【2023年9月22日(金) 更新】
7月5日(水)、8月10日(木)にご案内いたしました電話回線(Twilio)側でのネットワークIPやポート範囲の仕様変更に関して、一部スケジュール変更が入りましたので、改めてご案内いたします。

電話回線提供元にて、ネットワークIPやポート範囲の仕様変更が予定されております。
それに伴い、現在CallConnectをご利用中で、社内のネットワークにIP制限をかけられている企業様におかれましては、ネットワーク設定の変更が必要となります。

お手数をおかけして恐縮ですが、貴社のネットワーク担当者様に本お知らせの内容を展開いただき、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

対象
CallConnectをご利用中で、社内のネットワークにIP制限をかけられている企業様

依頼事項
2023年12月5日(火)までに、現状の許可範囲に加えて、下記のIPアドレスとポート範囲を許可してください。

IP アドレス範囲：168.86.128.0/18
UDP：10000-60000の間すべて

詳細：PCブラウザで利用する場合の要件・推奨環境について

期日
2023年12月5日(火)

※社内のネットワークにIP制限をかけている企業様で、2023年12月5日以降、上記のIPアドレス/ポート範囲を許可しなかった場合、一方の通話音声しか聞こえなくなり、通話が切断されます。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

【2023年8月10日(木) 更新】
7月5日(水)にご案内いたしました電話回線(Twilio)側でのネットワークIPやポート範囲の仕様変更に関して、一部スケジュール変更が入りましたので、改めてご案内いたします。

電話回線提供元にて、ネットワークIPやポート範囲の仕様変更が予定されております。
それに伴い、現在CallConnectをご利用中で、社内のネットワークにIP制限をかけられている企業様におかれましては、ネットワーク設定の変更が必要となります。

お手数をおかけして恐縮ですが、貴社のネットワーク担当者様に本お知らせの内容を展開いただき、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

対象
CallConnectをご利用中で、社内のネットワークにIP制限をかけられている企業様

依頼事項
2023年9月26日(火)までに、現状の許可範囲に加えて、下記のIPアドレスとポート範囲を許可してください。

IP アドレス範囲：168.86.128.0/18
UDP：10000-60000の間すべて

詳細：PCブラウザで利用する場合の要件・推奨環境について

期日
2023年9月26日(火)

※社内のネットワークにIP制限をかけている企業様で、2023年9月26日以降、上記のIPアドレス/ポート範囲を許可しなかった場合、一方の通話音声しか聞こえなくなり、通話が切断されます。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。