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CallConnect

導入相談窓口

平日10:00~18:00

0120-994-132

コールセンターを手軽に始めよう。

サポート業務やインサイドセールスに最適なブラウザ電話システムです。

取得する電話番号
受賞歴

Smart Communication Award 2015

優秀賞、East Ventures賞 受賞

固定電話は、もういらない。

電話窓口の開設はわずか3ステップ、5分で完了。コールセンターに必要な電話機能が手に入ります。

パソコンで電話

パソコンで電話

専用の電話番号を取得

専用の電話番号を取得

顧客管理や通話録音

顧客管理や通話録音

IVR(自動応答)や分析

IVR(自動応答)や分析

機能一覧

発着信時に相手がみえる。

顧客ごとに通話履歴をクラウドで管理。発着信時には顧客情報も表示されます。

前回の通話内容を把握した質の高い電話対応ができ、顧客満足度向上につながります。

在宅でも電話対応できる。

インターネットとパソコン、ヘッドセットがあれば、場所を問わず、電話の発着信が可能です。

拠点の分散やリモートワークの実践など、柔軟な体制でコールセンターを運営できます。

integrations

あらゆるサービスクラウドでつながる。

kintone や HubSpot CRM などのツールと顧客情報を同期することができます。

Slack や Chatwork といったチャットツールに通話内容を通知することで、社内での情報共有も容易になります。

連携サービス一覧

成長企業で利用されています。

導入社数
350社以上
月間の総通話件数
180,000件以上
利用継続率
97.4%
wantedly
sms
right-on
vcube
favy
unifa
casy
safie
株式会社CaSy

株式会社CaSy

クラウド家事代行サービス「CaSy」の運営

"Zendesk を見ればやりとり全てが把握できる状態を作ることに成功しました。"
株式会社エス・エム・エス

株式会社エス・エム・エス

介護・医療・ヘルスケアなどの情報サービスの運営

"KPI管理によって何件通話して、その後の案件化率がどのくらいでという話が社内でできるようになりました。"
ウォンテッドリー株式会社

ウォンテッドリー株式会社

ビジネスSNS「Wantedly」の企画・開発・運営

"CallConnect はインターネットに繋がったPCとヘッドセットがあればどこでも使えるため、導入後は同じデスクにずっと座っている必要がなくなりました。"
ユニファ株式会社

ユニファ株式会社

家族コミュニケーションを豊かにするポータルメディア事業

"Slack と CallConnect を連携させることで、通話内容が Slack に飛び、メンバー間での情報共有がしやすくなりました。"

3 ステップで始められます。

Step 1

フォーム入力

お申込みフォームに必要情報を入力。電話番号もお申込みと同時に発行します。

Step 2

ログイン

メールアドレスに届いたパスワードで管理画面にログイン。

Step 3

応答フロー設定

お申込み後5分で利用開始できます。

導入の疑問にお答えします。

資料

検討に役立つ資料をご用意しています。

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よくあるご質問

機能や操作方法の詳細をまとめています。

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ウェビナー

活用方法や運用フローをお伝えします。

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セキュリティ

安心・安全な利用環境を整備しています。

セキュリティ

さぁ、CallConnect を使い始めよう!
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