CallConnect PC
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CallConnect

導入相談窓口

平日10:00~18:00

0120-994-132

機能

電話

CallConnect を使えば、お使いのパソコンで電話ができるようになります。通常の電話のように保留・内線・取り次ぎといった機能に加え、通話内容の録音やメモをクラウドで共有するなど、電話の可能性が一気に拡がります。

パソコンでの外線受発信・保留

パソコンでの外線発着信・保留

今お使いのパソコンで外線の着信や発信、通話の保留が可能です。

パソコン同士での内線

パソコン同士での内線

パソコン電話同士で内線通話ができます。ビジネスフォン同様に、通話を保留にして、内線で他の担当者へ取り次ぐことも可能です。

通話内容の録音・再生

通話内容の録音・再生

通話内容を録音し、後で再生することができるため、応対品質向上に役立てられます。

地発信元・受信先の電話番号の表示

発信元・着信先の電話番号の表示

どの電話番号がどの電話番号へつながったか、わかりやすく表示されます。

着信時のデスクトップ通知

着信時のデスクトップ通知

電話着信時にデスクトップ上に通知が表示されるため、電話を取り損ねる心配はありません。

クリックコール

クリックコール

顧客リストに保存した電話番号をワンクリックすれば、素早く発信でき、番号をかけ間違う心配もありません。

複数電話番号の取得・運用

複数電話番号の取得・運用

1つのアカウントでも複数の電話番号を取得・運用することができます。外線発信の際にも、簡単に電話番号を切り替えられます。

キューイング

キューイング

着信が重なってオペレーターが電話に出られない場合に、音楽を流して顧客を待機させることが可能です。

通話履歴のダウンロード

通話履歴のダウンロード

任意の期間の通話履歴をCSVファイルとしてダウンロードすることができます。

さぁ、CallConnect を使い始めよう!
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