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CallConnect

導入相談窓口

平日10:00~18:00

0120-994-132

機能

顧客管理

顧客リストを作成することができます。また、顧客ごとに過去の通話内容を録音データやテキストメモで保存することが可能です。これまでの通話内容を把握した質の高い電話対応が実現できます。

顧客情報の追加・閲覧

顧客情報の作成・閲覧

会社名、氏名といった顧客情報はもちろんのこと、顧客との通話履歴も同時に表示されるため、今までどのような対応をしてきたのかが一目でわかります。

PC電話で着信・発信時の顧客情報表示

PC電話で発着信時の顧客情報表示

PCで電話を受ける/かける際、顧客情報がPC画面上に表示されます。通話中に気になったことはその場でメモとして CallConnect 内に保存することもできます。

検索

検索

通話履歴のメモや顧客情報を検索することが可能です。必要とする情報への素早いアクセスを実現します。

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