プラン＆料金表 | CallConnect (コールコネクト)

PLAN

プラン

初期費用0円。3つのプランからお選びいただけます。

取得可能な電話番号

取得可能な電話番号の種類です。複数の電話番号を取得し、サービスや部署ごとに使い分けることが可能です。

通話履歴の保存件数

保存可能な通話履歴の上限です。上限数を超えると、古い履歴が削除され、新しい履歴が追加されていきます。

登録可能な顧客数

登録可能な顧客情報の上限です。上限数を超えると、更新されていない古いデータが削除され、新しいデータが追加されていきます。

電話の発着信

パソコンで電話の発信や着信、通話の保留が可能です。

着信転送

携帯電話や固定電話へ着信を転送することができます。

通話の録音

通話内容を録音し、通話履歴で確認できます。

IVR(自動応答電話)

着信時にまず自動応答ガイダンスを再生し、お客さまのプッシュ操作に応じて、指定した着信先で電話に出ることができます。

IVR の分岐上限数

振り分けできる分岐の上限です。3の場合、用件に応じて1,2,3のプッシュ操作を作成可能です。

通話のメモ

通話内容をテキストメモやタグとして保存し、通話履歴で確認できます。

顧客情報の管理

顧客リストを作成し、着信時にその情報を表示します。

検索

通話履歴や顧客リストを様々な条件で検索します。

クリックコール

顧客情報の電話番号をワンクリックで発信します。

外部サービス連携

外部サービスと連携し、顧客情報の取り込みや、通話後にメモの内容を外部サービスに書き出せます。

録音のテキスト変換

録音データをテキストに自動変換します。

キューイング

着信した電話を待ち行列に入れ、待っている方には音楽や音声ガイダンスを流し、オペレーター側から順番に電話を取ります。

モニタリング

オペレーターと顧客の通話内容をリアルタイムで聞くことができます。

分析

様々な指標を元に通話の内容を可視化します。

CSV エクスポート

期間や担当者を指定して通話履歴を CSV データとして出力します。

IPアドレス制限

管理画面へのログイン時に端末のIPアドレスをチェックし、許可したIPアドレス以外からのアクセスを遮断します。

電話窓口の立ち上げに

Starter

2,400円

1ライセンス/月額

取得可能な電話番号

050,0800

通話履歴の保存件数

1,000件

登録可能な顧客数

0件

電話の発着信

着信転送

通話の録音

IVR(自動応答電話)

IVR の分岐上限数

通話のメモ

顧客情報の管理

検索

クリックコール

外部サービス連携

録音のテキスト変換

キューイング

モニタリング

分析

CSV エクスポート

IPアドレス制限

Pro プランを14日間無料で試す

その他の機能を見る

手厚い電話対応の実現に

Basic

4,600円

1ライセンス/月額

取得可能な電話番号

050,0800,地域番号^＊

通話履歴の保存件数

30,000件

登録可能な顧客数

30,000件

電話の発着信

着信転送

通話の録音

IVR(自動応答電話)

IVR の分岐上限数

通話のメモ

顧客情報の管理

検索

クリックコール

外部サービス連携

録音のテキスト変換

キューイング

モニタリング

分析

CSV エクスポート

IPアドレス制限

その他の機能を見る

本格的なコールセンター運営に

Pro

8,800円^＊

1ライセンス/月額

取得可能な電話番号

050,0800,0120^＊,地域番号^＊

通話履歴の保存件数

100,000件

登録可能な顧客数

100,000件

電話の発着信

着信転送

通話の録音

IVR(自動応答電話)

IVR の分岐上限数

通話のメモ

顧客情報の管理

検索

クリックコール

外部サービス連携

録音のテキスト変換

キューイング

モニタリング

分析

CSV エクスポート

IPアドレス制限

その他の機能を見る

＊0120番号を取得希望の方は、お申し込み前に在庫状況をサポートまでお問い合わせください。

＊Pro プランではボリュームディスカウントを用意しております。ボリュームディスカウントについてをご参照ください。

＊既にご利用の地域電話(0ABJ)番号の移設に対応しております。全国の地域電話(0ABJ)番号の利用についてをご参照ください。

PRICE LIST

料金表(電話回線費用)

内容				費用(税込)
電話番号代	月額	050番号		110円
電話番号代	月額	0800, 0120番号		1,650円
着信通話代	1分あたり	050番号	PC電話で着信通話	1.27円
			固定電話へ着信転送	6.52円
			携帯電話へ着信転送	17.52円
		0800, 0120番号	PC電話で着信通話	22.25円
			固定電話へ着信転送	27.5円
			携帯電話へ着信転送	38.5円
		地域番号^＊	PC電話で着信通話	0.76円
		地域番号^＊	固定・携帯電話へ着信転送	1.02円
発信通話代	1分あたり	050, 0800, 0120番号	固定電話, 0800, 0120番号宛	5.75円
		050, 0800, 0120番号	携帯電話宛	16.75円
		地域番号^＊	各電話番号宛	0.76円
ガイダンス再生	1分あたり	050番号		1.02円
		0800, 0120番号		22円
		地域番号^＊		0.51円
録音	1分あたり	通話内容録音		0.38円
	1分あたり/月額	録音データ保持		0.1円
	10秒あたり	録音のテキスト変換		1円
内線通話	1分あたり			0.5円
データ同期	1時間あたり			0.31円
モニタリング	1分あたり	発着信通話		0.46円
モニタリング	1分あたり	参加		0.25円

さぁ、CallConnect を使い始めよう！
Pro プランを無料で14日間お試しいただけます。

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料金

PLAN

Starter

Basic

Pro

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