通話内容の振り返りや管理に時間がかかってしまえば、生産性は低下してしまいます。CallConnectなら、通話履歴をCRM側に自動反映でき、通話履歴を集約しやすくなります。
電話番号をクリックすれば、手軽に電話をかけられます。CRM内に電話機能を埋め込むことでも、クリックコールを実現でき、発信業務の効率化に繋がります。
CRMと連携すれば、顧客情報の同期に加え、通話履歴がCRM側に自動反映されます。いつ、誰と、どんな会話をしたのかが可視化され、通話録音データはメンバー教育に活用できます。
分析機能では、メンバーごとの発信数や接続率、後処理時間などを確認できます。メンバー一人ひとりの生産性管理が容易になるとともに、課題の発見もしやすくなります。
Zoho CRMと連携。セールスチームの活動量が増加し、1年で受注率も3倍に。
初期費用なく、すぐに立ち上げできて驚きました。
お客さまとの関係強化をPC1台で実現。
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