電話でのインサイドセールスに

CRMと連携、セールス活動の生産性を向上。

通話内容の振り返りや管理に時間がかかってしまえば、生産性は低下してしまいます。CallConnectなら、通話履歴をCRM側に自動反映でき、通話履歴を集約しやすくなります。

電話番号をクリックすれば、手軽に電話をかけられます。CRM内に電話機能を埋め込むことでも、クリックコールを実現でき、発信業務の効率化に繋がります。

CRMと連携すれば、顧客情報の同期に加え、通話履歴がCRM側に自動反映されます。いつ、誰と、どんな会話をしたのかが可視化され、通話録音データはメンバー教育に活用できます。

分析機能では、メンバーごとの発信数や接続率、後処理時間などを確認できます。メンバー一人ひとりの生産性管理が容易になるとともに、課題の発見もしやすくなります。

導入3ヶ月でトライアル転換率が2.6%UP。インサイドセールスの体制強化に成功。

HubSpot CRMと連携し、インサイドセールスの生産性向上を実現。

電話取次の手間が無くなり、サポート業務に集中できるようになった。