サポート窓口
平日10:00~18:00
CallConnectの特徴や導入のメリット、導入事例を簡潔にご紹介します。サービス概要について知りたい方にオススメです。
CallConnectを実際に活用いただいている企業様の事例を簡潔にご紹介します。導入イメージを具体化したい方にオススメです。
CS部門立ち上げ期に直面するであろう課題について取り上げます。CSの重要性を理解し、顧客に愛されるサービスを目指しましょう。CS担当者必見の内容です。
自社に合ったコールセンターシステムはどうやって選べば良いのか、目的や予算など8つのステップに分けて解説します。比較検討表フォーマット付き。
基本的な電話の受け方やかけ方、クレーム対応の流れについて解説します。基本を知り、高品質な電話対応を実現しましょう。電話対応チェックシート付き。
