ウェビナーページを開設

ウェビナー(オンラインセミナー)ページを開設しました。CallConnect の基本的な使い方から実践的な内容まで、様々なコンテンツを追加していく予定です。是非一度ページをご覧ください。
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開発ロードマップを公開

CallConnect の開発ロードマップを公開しました。開発中の機能や今後どのような内容を検討しているかなどを確認できます。気になったカードには投票することもできます。(Trello にログインが必要です。)
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【事例紹介-MAMORIO様​】

複数拠点で利用。過去の通話履歴が共有しやすくなった。
以前の電話システムでは、電話対応時に顧客情報や過去の通話履歴が確認できず、以前対応した担当者を見つけるのに時間がかかってしまっていました。 続きを読む

その他のお知らせ

- Backlog 連携の提供を開始​
プロジェクト管理ツールの Backlog と連携することで、後で対応が必要なタスクを Backlog 側で管理することができるようになります。詳しくはこちら。

- リアルタイムの後処理中ステータスでも経過時間を表示 (Pro)
​ 後処理のメモ入力に現在どの程度時間がかかっているのかをリアルタイムで把握できるようになりました。