ウェビナー

SV・マネージャー向け基礎研修① 「準備編」

コールセンター運営に精通したプロの講師をお招きして、全4回にわたってウェビナーを開催します。第一回の「準備編」では、SVとしての心構えや業務内容についてお伝えします。

SV・マネージャー向け基礎研修② 「育成編」

コールセンター運営に精通したプロの講師をお招きして、全4回にわたってウェビナーを開催します。第二回の「育成編」では、スタッフの採用から育成、教育カリキュラムの考案方法についてお伝えします。