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電話対応(中級編) - よくあるケースに合わせた対応方法

声が聞き取りづらい時や解約希望など、ケースに合わせた電話対応の基本を学びましょう。

CallConnect を始めよう！

CallConnect に興味のある方や初心者に向けて、概要や基本的な使い方をご紹介します。

電話対応(上級編) - クレーム対応

発生したクレームへの対処方法を学びましょう。