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平日10:00~18:00

0120-994-132

不具合報告

2021年06月01日

不具合解決のお知らせ(2021年6月2日 12:30現在)

# 2021年6月1日(火)に掲載したお知らせの更新となります。

■ 2021年6月2日 12:30 更新(解決)
本事象は6月1日 22時54分頃に解消いたしました。
上記時間以降にご購入いただいた番号につきましては正常にご利用いただけます。
6月1日 9時頃から22時54分の間にご購入された番号については、コールコネクトではご利用いただけない番号が含まれている可能性があります。

該当の番号をご購入されたお客様には、購入された番号の対応方法や課金について1週間を目処に個別にご連絡させていただきます。
この度はお客様にご心配とご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
引き続きお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■ 2021年6月1日 16:10 更新
現在、一部 050 番号が表示されていますが、番号利用に問題がある可能性があるため、取得を一時お控えいただけますようお願いいたします。また、もしも本日取得した 050 番号をお持ちの場合はご利用を一時保留していただけますよう、併せてお願いいたします。
引き続き回線提供元と連携し、進展があり次第、こちらの記事を更新いたします。

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CallConnect サポートです。
早速ではありますが、表題の件について取り急ぎご報告いたします。

1.内容
050番号の在庫切れに伴い、050番号の新規取得ができない。

2.影響範囲
・CallConnect で050番号の新規取得をご希望の方
・CallConnect のトライアルプランへお申し込み希望の方

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありません。
現在、回線提供元に確認の上、次回の補充時期を調整しております。

補充時期が分かり次第、皆様には早急にご報告いたします。

以上、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

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