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平日10:00~18:00

0120-994-132

2020年01月22日

不具合のお知らせ(2020年1月22日 17:30解消)

先ほどお知らせいたしました CallConnect での一部不具合の件ですが、現在は全て回復いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

1.不具合検知時刻
2020年1月22日(水) 16:30

2.不具合解決時刻
2020年1月22日(水) 17:30

3.内容
・発信ができないなど、PC電話での発着信時に一部エラーが発生する

4.影響範囲
・PC電話をお使いの方

5.原因
CallConnectの回線提供元である Twilio にて、
リクエスト処理が重くなった影響を受けて、不具合が発生。

引き続き、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、 何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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