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CallConnect

導入相談窓口

平日10:00~18:00

0120-994-132

2019年04月16日

不具合のお知らせ(2019年4月15日13時〜14時頃)

平素はCallConnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、CallConnectでの一部障害を確認したため、ご報告いたします。

現在は、復旧しております。

1.障害検知時刻
2019年4月15日(月) 13:00 

2.障害解消時刻
2019年4月15日(月) 14:00 

3.内容
・録音音声の取得ができない
・キューイング機能の不安定な挙動
・保留機能の不安定な挙動

それぞれ異なる症状ですが、同時間帯に問題報告が寄せられていることもあり、
現在、回線提供元と協力して原因を調査しております。

4.影響範囲
・PC電話をご利用のユーザー様

この度の上記障害によって、皆様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありません。
なお、詳細がわかりましたら、早急にご報告いたします。

以上、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

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