これまでは キューイング ON の場合でも最初に着信音が流れておりましたが、今後はお客さまからの着信がすぐにキューイングに入り、通知音が鳴るようになりました。
また、キューイング ON の場合は、1つの着信グループにメンバーを無制限(これまでは上限10名)に所属させることが可能になり、より大規模なコールセンターの構築にも対応しました。