本日より、電話番号の名前付け機能の提供を開始しました。また、Basic プランでもCallConnectの提供する全サービスと連携ができるようになりました。

電話番号の名前付け

CallConnect では複数の電話番号を所持することができます。しかし、それぞれの電話番号の振り分け先で同じグループを指定した場合、そのグループへ着信が来た時にどちらの電話からかかってきたのか、把握することができませんでした。そのため、より着信時にどの電話番号宛への発信なのか、着信時に表示されるようになっております。

本機能の設定方法などの詳細に関しましては、ヘルプセンターをご参照ください。

Basic プランの連携

今までBasicプランでは、顧客情報のCSVインポートと、Salesforce の連携のみが許されておりました。今回のリリースで、Basicプランで全ての連携先(現状ではkintone, Zendesk, Slack, Webhook)と連携することができるようになりました。これにより、CallConnect がより電話サービスとして便利にご利用いただけるようになります。

引き続き積極的に新機能の開発をしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。